Depois de muito teste e surpresas boas e ruins, cheguei à conclusão sobre qual programa de email vou usar aqui.
Foi uma luta entre o Mail, da Apple, e o Thunderbird, da Mozilla. Sempre tive esse segundo como padrão, porque era o que eu usava antes de migrar para Macs e sempre achei ele mais leve e competente que o Outlook ou Entourage da Microsoft, além de ser gratuito, mas como ouvi falar muito bem do Mail e queria também experimentar a melhor integração dos softwares da Apple entre eles mesmos, resolvi dar uma chance e fazer a troca. Seguem os prós e contras que encontrei na comparação:
PRÓS
Agrupamento de mensagens de resposta – facilita bastante manter a conversa intelegível e rápida.
Quick Look – é uma das melhores coisas do OS X e também do Mail. Quem conhece, sabe a maravilha que é poder ver qualquer tipo de arquivo sem ter que abrir todo tipo de programa.
Note e To Do – não usei muito, mas é um recurso bacana.
Procura – a ferramenta é muito mais leve e ágil que em qualquer outro programa de email.
Integração com iCal e Adress Book – bacana, mas por ser feito para entender inglês e não português, perde-se bastante dessas funcionalidades.
Inteface – Designer gosta e agradece coisas bonitas e bem feitas. A do Thunder pode ser melhorada com outros temas, mas ainda assim não chega aos pés do Mail.
CONTRAS
Gerenciamento de contas – não faz um bom trabalho em separar contas diferentes. Para o Mail, existe apenas um único usuário que possui diversas contas e trata todos os emails como sendo de apenas uma pessoa. Eu vejo que muita gente pode não achar isso um problema, mas como aqui no estúdio possuímos redundância no recebimento dos emails com todo mundo recebendo todos os emails de todas as contas para garantir que nada passe desapercebido, essa é uma característica bem desvantajosa. É necessário fazer filtros pouco eficientes ou muito numerosos e fica tudo uma bagunça de implementação e manutenção trabalhosos.
Confirmação de recebimento – não tem!!
Assinatura de email – não trabalha por default com o uso de assinatura em HTML, ou seja, não dá para fazer assinatura com imagem ou com links, nem mesmo uma formatação de fontes mais trabalhada. Isso pode ser “gambiarreado”, mas só isso já deveria ser desnecessário.
Não indica recebimento de novos emails – Quer dizer, indica, claro, mas de modo tão sutil que é preciso verificar sempre se algum email novo chegou e passou despercebido.
Anexos no meio do texto – se não se toma cuidado, a mensagem pode ficar atravessada por arquivos que ficam soltos por alí, ao invés de organizados num campo específico.
Enfim, o Mail tem características fantásticas e é um belo programa para gerenciar emails para um Mac doméstico, mas não é uma ferramenta profissional nem está suficientemente equipado para tarefas mais complexas que ocorrem no ambiente de trabalho.
É por isso que o Thunderbird volta, até que a Apple leve mais a sério esse programa.